工服制作给人的印象
在工服制做时,服装给人定位以某种“角色”这恐怕是职业装在行为识别系统中价值体现的关键所在。社会学科借用戏剧,电影中的“角色”概念是用来指个人在特定的社会和团体中占有适当的位置,既某种社会地位和身份,以及与此相一致的权利,义务的规范和行为模式。
在企业内部,制作工服可以用于指导员工规范自己的职责范围和言行举止。例如,身穿三粒扣西装的饭店大堂经理,不应该满头大汗地去帮客人搬运行李,而是应该和颜悦色地给客人以亲切的问候,同时还要耐心地解答客人提出的各种问题,反之,服装上带有明显横条边饰的行李员,则应当尽量避免和客人有过多的攀谈,而应该娴熟地帮客人取放行李,以此来
会到宾至如归的感觉。
制做工服不但是企业发展现良好行为规范和社交礼仪的重要工具,而且其款式,面料,做工等各种细节处理还能够让他人在短时间内感悟到企业的企业文化,经济实力,管理水平,经营项目等内在信息。例如,穿着合体的精纺面料制服的保险员,会因为优良的服装品质而产生积极的自我心理暗示,其言谈举止都表现出十足的信息,而在顾客看来,该保险员高雅,大方的装束和专业的言行都透露出其所在公司的雄厚实力,因此签单率往往会优于那些穿着不够合体,制服面料不够高档的同行。
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